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Políticas da Loja

Tempo de produção e entrega

- Peças da loja: produção de acordo com o descritivo de cada peça, após confirmação de pagamento.

- Encomendas: à combinar.

 

Garantia

- Todas as nossas peças possuem garantia de 90 dias a partir da data de compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

Excluem-se da garantia

- Avarias decorrentes de quedas;

- Uso inadequado e acidentes de qualquer natureza;

- Contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.

Trocas e Devoluções 

- Podem ser realizadas em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

- Dentro desse prazo é necessário fazer uma solicitação via WhatsApp da Arjun, descrevendo o motivo da troca ou devolução.

- Você receberá todas as orientações para postagem e deverá enviar o produto na embalagem original,  acompanhado do Certificado de Garantia e sem indícios de uso.

 

Importante

- O fornecimento de numerações corretas para a confecção de anéis é de responsabilidade do cliente.

 


 
Arjun Joias Artesanais  I  CNPJ 40.260.981/0001-20  I  Bragança Paulista - SP 
Contatos
 
Instagram: @arjunjoiasartesanais
WhatsApp: (19) 99720-6588
E-mail: bia.ferragut@gmail.com
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